Perguntas Frequentes
Abaixo estão duas perguntas e respostas para cada secretaria, em formato de FAQ institucional, ideal para site oficial ou cartilha da Prefeitura de Baraúna/RN:
1. Prefeita
1.1O que faz a Prefeitura Municipal?
Administra o município como um todo, coordenando políticas públicas e serviços essenciais para a população.
1.2. Como posso entrar em contato com a Prefeitura?
O cidadão pode acessar o site oficial ou comparecer presencialmente à sede administrativa para informações e atendimentos.
2. Vice-Prefeito
2.1. Qual é o papel do Vice-Prefeito?
Substituir o Prefeito em seus impedimentos e colaborar na gestão das políticas públicas.
2.2. O Vice-Prefeito pode assumir projetos específicos?
Sim. Ele pode ser designado para coordenar ações ou programas estratégicos do governo.
3. Procuradoria Municipal
3.1. Quais são as atribuições da Procuradoria Municipal?
Prestar assessoria jurídica e representar judicialmente o município.
3.2. Como solicitar um parecer jurídico da Procuradoria?
Por meio de ofício formal enviado por órgãos da administração direta.
4. Controladoria Municipal
4.1. Para que serve a Controladoria Municipal?
Fiscaliza e avalia a legalidade e a eficácia dos atos administrativos e do uso dos recursos
públicos.
4.2. A Controladoria pode receber denúncias?
Sim. O cidadão pode encaminhar denúncias por meio do Portal da Transparência ou e-
SIC.
5. Secretaria de Assuntos Institucionais
5.1. Qual a função da Secretaria de Governo?
Coordenar a articulação institucional entre os órgãos municipais e o gabinete do Prefeito.
5.2. Como é feita a comunicação entre o cidadão e o gabinete?
Por meio de agendas públicas, ofícios e canais institucionais do município.
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6. Consultoria Geral do Município
6.1. O que é a Consultoria Geral do Município?
Órgão de assessoramento técnico-jurídico para a administração municipal.
6.2. Quem pode solicitar análises da Consultoria?
Somente os órgãos internos da administração direta ou indireta.
7. Secretaria de Tributação
7.1. Como posso emitir meu IPTU?
Através do site da Prefeitura ou diretamente no setor de Tributação.
7.2. A quem recorrer em caso de cobrança indevida?
Ao atendimento da Secretaria de Tributação, que pode revisar o lançamento.
8. Secretaria de Administração
8.1. Qual é a função da Secretaria de Administração?
Gerenciar recursos humanos, materiais e patrimoniais da Prefeitura.
8.2. Como acessar informações sobre concursos ou seleções?
Através do site oficial, na área de editais ou portarias administrativas.
9. Secretaria de Finanças
9.1. Como consultar a execução orçamentária do Município?
Pelo Portal da Transparência, acessível no site da Prefeitura.
9.2. Quais tributos são administrados por essa Secretaria?
IPTU, ISS, ITBI, taxas e demais receitas próprias do Município.
10. Secretaria de Infraestrutura
10.1. Como solicitar a recuperação de vias públicas?
Por meio da ouvidoria ou protocolo presencial na Secretaria.
10.2. A Secretaria realiza obras diretamente?
Sim, por execução própria ou por meio de empresas contratadas.
11. Secretaria de Educação
11.1. Como matricular meu filho na rede municipal?
Durante os períodos de matrícula divulgados pela Secretaria.
11.2. Onde acompanho o calendário escolar?
No site da Prefeitura ou nas escolas municipais.
12. Secretaria de Desporto
12.1. Há programas de esporte para jovens?
Sim, como escolinhas de futebol e torneios municipais.
12.2. Como utilizar espaços esportivos públicos?
É necessário solicitar à Secretaria mediante cadastro prévio.
13. Secretaria de Saúde
13.1. Como marcar uma consulta médica?
Pelo agente comunitário ou na unidade de saúde mais próxima.
13.2. Quais serviços são oferecidos pelo SUS no município?
Consultas, exames, vacinação, pré-natal, acompanhamento de doenças crônicas e outros.
14. Secretaria de Agricultura
14.1. Há apoio técnico para agricultores?
Sim, por meio de assistência técnica e programas de incentivo.
14.2. Como participar das feiras agroecológicas?
Através de cadastro prévio junto à Secretaria.
15. Secretaria de Assistência Social e Cidadania
15.1. Como acessar o Bolsa Família?
Pelo CRAS, com apresentação de documentação pessoal e cadastro atualizado no CadÚnico.
15.2. Quais outros serviços a Assistência oferecem?
Atendimentos psicossociais, cestas básicas, visitas domiciliares e programas de inclusão.
16. Secretaria de Turismo
16.1. Como divulgar um evento turístico local?
Entrando em contato com a Secretaria com antecedência e documentação do evento.
16.2. A Secretaria oferece apoio a projetos turísticos?
Sim, especialmente aqueles voltados à valorização do patrimônio local.
17. Secretaria de Habitação
17.1. Como participar de programas habitacionais?
Por meio de chamamentos públicos realizados pela Secretaria.
17.2. A Secretaria ajuda na regularização de imóveis?
Sim, especialmente em programas de regularização fundiária urbana.
18. Secretaria da Mulher
18.1. Quais serviços são oferecidos às mulheres?
Apoio psicológico, orientação jurídica, acolhimento em casos de violência e oficinas de capacitação.
18.2. Como denunciar violência contra a mulher?
Pelo disque 180, pela ouvidoria municipal ou diretamente na Secretaria.
19. Secretaria da Cultura e Juventude
19.1. Há projetos culturais para jovens?
Sim, como oficinas de teatro, música, dança e artes plásticas.
